SOFIMA RECRUTE ! Assistant(e) Administratif(ve) SAV Aulnoye-Aymeries H/F

EN BREF :

Agence : Aulnoye-Aymeries
CDI – Temps plein – 37H
Rémunération : 2 224,83 € brut mensuel sur 37H + Prime annuelle + Prime d’assiduité + Participation aux bénéfices.
Lieu du poste : En présentiel

Vous avez déjà travaillé dans un environnement SAV, maintenance ou technique et vous aimez quand les choses sont bien organisées, fluides et structurées ? Vous aimez les postes où votre rigueur fait réellement la différence dans le fonctionnement quotidien d’une équipe ?
Alors vous pourriez vous plaire chez SOFIMA ! Dans le cadre d’un remplacement suite à un départ à la retraite, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) SAV capable de devenir un véritable pilier administratif du point de vente.

Pourquoi ce poste peut vous intéresser ?
Chez SOFIMA, le poste ne se limite pas à “faire de l’administratif”.

Vous êtes au cœur du fonctionnement du SAV :
• vous travaillez directement avec les techniciens terrain,
• vous suivez les interventions de A à Z,
• vous assurez la cohérence administrative et la qualité des dossiers,
• vous jouez un vrai rôle dans la fluidité de l’organisation.

C’est un poste idéal pour une personne qui :
• aime comprendre ce qu’elle fait,
• apprécie les environnements techniques,
• aime quand les dossiers sont carrés,
• cherche un poste stable avec de l’autonomie et de la confiance.
Ici, votre travail est visible, utile et reconnu.

Votre quotidien :
Rattaché(e) au Responsable Technique d’agence, vous assurez le suivi administratif de l’activité SAV de l’agence.
Concrètement, vous :
• Gérez la facturation SAV,
• Contrôlez les éléments administratifs liés aux interventions,
• Suivez les ordres d’intervention et dossiers techniques,
• Vérifiez les pointages techniciens et éléments de facturation,
• Assurez le suivi administratif des dossiers clients,
• Gérez les bons pour accord, commandes et relances,
• Travaillez en lien quotidien avec les techniciens, le SAV et les clients.

Vous adoptez un comportement exemplaire en matière de Santé, Sécurité et Environnement et contribuez activement à la prévention des risques en respectant les consignes, en utilisant les EPI et en signalant toute situation dangereuse.

Le profil qui s’épanouira chez nous : 
Ce poste ne correspond pas à un profil “accueil standard”.
Nous recherchons une personne souhaite et peut évoluer dans un environnement technique et opérationnel, avec plusieurs sujets à gérer en parallèle.
Les indispensables :
• Une expérience en administratif SAV, maintenance ou environnement technique,
• Une vraie rigueur administrative,
• Une bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook…),
• Une capacité à gérer de la facturation et du suivi de dossiers techniques,
• Une aisance pour travailler avec des techniciens terrain et comprendre leurs contraintes.

Les profils ayant travaillé dans : le SAV, la maintenance, l’industrie, le BTP, ou encore dans l’ADV Technique seront particulièrement à l’aise sur ce poste.

Vous allez vous plaire chez nous si vous aimez :
• Les postes structurés mais vivants,
• Être autonome dans votre organisation,
• Avoir des journées variées,
• Travailler avec des équipes terrain,
• Être dans une entreprise où les relations restent simples et directes,
• Apporter de l’ordre, de la clarté et de la fiabilité dans le quotidien.

Pourquoi les candidats restent chez SOFIMA ?
• Un poste concret et responsabilisant,
• Une vraie proximité avec les équipes,
• Une entreprise solide et reconnue,
• Un environnement où la confiance et l’autonomie sont importantes,
• Une activité variée qui évite la routine.

Envie d’en savoir plus ?
Si vous aimez les environnements techniques, les postes structurés et le fait d’être un véritable support opérationnel pour une équipe SAV, échangeons ensemble. Postulez dès maintenant ! Votre candidature sera étudiée avec attention et confidentialité.

Qui sommes-nous ?
Depuis plus de 60 ans, SOFIMA accompagne ses clients dans les métiers de la manutention et de l’élévation de charges et de personnes.
Entreprise reconnue, nous réunissons aujourd’hui plus de 100 collaborateurs répartis sur 4 agences : Haute-Avesnes, Camphin-en-Carembault, Dunkerque et Aulnoye-Aymeries.
Aux côtés de partenaires de référence comme MANITOU, TOYOTA Material Handling et TAKEUCHI, nous proposons une offre complète : matériels neufs et d’occasion, service après-vente, pièces détachées et location courte durée via le réseau ACTIS Location.

Rejoignez-nous et contribuez à offrir à nos clients une manutention à la hauteur de leurs ambitions.
SOFIMA s’engage en faveur de l’égalité des chances et de la diversité.